Rental Family - Dans la vie des autres nous plonge dans la vie de Philip, un acteur américain qui a du mal à faire décoller sa carrière. Seul dans l'immense ville de Tokyo où il avait été auparavant la star d'une publicité, il va finir par accepter un emploi pour le moins original : celui de jouer le rôle d'un proche pour des inconnus en proie à l'isolement ou à un manque familial. C'est la petite entreprise Rental Family qui propose ce genre de services à la location. Mais en s'immisçant dans l'intimité de ses clients, Philip va commencer à entretenir de vraies relations avec eux, qui vont le pousser à réfléchir sur les questions morales de son travail.