Non mais franchement Dominique, la secrétaire n'est même pas compétente car moi j'ai eu des fonctions de responsable et je n'allais pas pour autant chercher ou appeler mon patron quand il fallait régler qq chose. À une époque j'ouvrais et je tenais la boutique et recevait les clients. Quand qq chose n'allait pas je restais souriante et arrangeais les choses au mieux.
Là, aucun sourire. Je me suis faite engueulée. Par la secrétaire en 1er. Puis, sans même me dire par exemple " on fait au mieux madame..."
Là elle m'a dit " plus vous allez venir et moins on vous trouvera une place " .
Tu te rends compte ?
Et elle a été chercher le dentiste qui a perdu son temps a me faire la morale pdt 5 mn, que je n'étais pas la seule et patati et patata. Pdt ces 5 mn il aurait pu me mettre un point de colle.
Mais c'est pas grave. Ces gens auront aussi à un moment donné besoin de quelqu'un et obtiendront un refus. Mais ils ont tellement l'esprit fermé qu'ils ne feront même pas le rapport qu'un jour ils avaient été désagréable avec quelqu'un et que la roue tourne.
Une parole gentille. Un geste. Ils ne l'auront pas non plus.
Il n'y a presque plus depuis longtemps la bienveillance d'antan.
Même s'il ne pouvait te recevoir, ce n'est pas la peine d'être désagréable.
Ce qu'ils oublient, c'est qu'il y a d'autres confrères qui seront heureux de récupérer une patientèle mécontente.
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Tête bleue
Bronze
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Titane